- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
VER:08 не выполняет команды GSM
Добрый день!
29.04.2020 обновился до VER:08 ( Starline A93 GSM+GPS).
30.04.2020 GSM модуль перестал выполнять команды любым способом: - На звонок не берет трубку, на смс не отвечает, на приложение - "не удалось выполнить".
При этом связь с модулем есть (зеленая точка), все действия с машиной (открытие двери, запуск, охрана) - приложение исправно отображает.
Что нужно сделать?
Customer support service by UserEcho
Попробуйте перегрузить систему путем снятия клеммы аккумулятора.
попробовал. сработало. но дня через два снова все тоже самое, только в приложении показывало что устройство не в сети (красная точка). при запуске вручную - все сразу стало в сети и стало вновь работать. почему такое происходит? в прошлый раз советовали ставить реле перед кан шиной. поставили. стало лучше, но сейчас снова повторяется иногда.
Здравствуйте.
Реле в шине LIN не влияет на работу модуля GSM.
Если система недоступна даже по звонку и не отвечает на смс, то нужно посетить установщиков и проверить надежность фиксации сим карты в модуле и надежность фиксации самого модуля в системе.