
0
Не работает gsm,
Не входит в приложении (обе версии) "неизвестная ошибка", не входит с 2 имеющихся аккаунтов, при звонке говорит,что "номер временно заблокирован", баланс положительный . Номер 8*********( симка куплена вместе с сигнализацией)
необходимо решение проблемы, плюс пересчет затрат за период нестабильной работы.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сегодня с 10:30 по МСК наши сайты и сервисы могут быть недоступны для некоторых пользователей.
Всё заработает в течение нескольких часов. Очень стараемся уложиться в кратчайшие сроки.
С телефона можно управлять системой через звонок и смс.
В случае возникновения тревоги машина также позвонит владельцу на телефон.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
я же написал,что звонок тоже не работает, номер временно заблокирован, хотя баланс в плюсн
Спасибо за сообщение.
Сбой касается только работы сервера.
На управление через звонок и смс он никак не влияет.
Если система недоступна по звонку рекомендую в первую очередь проверить баланс сим карты.
Если уверены в состоянии баланса, то стоит проверить наличие ограничений у оператора? Сим карта используется из комплекта сигнализации?
из комплекта (о этом тоже было написано в 1 сообщении) и про баланс тоже написал ранее.
Укажите, пожалуйста оператора и номер самой сим карты. Прислать можно мне в Личные Сообщения.
Спасибо за сообщение. Проверим состояние номера.
Указанный номер не принадлежит компании StarLine. Прошу перепроверить правильность номера. Если номер указан верно, то сим карта используется не из комплекта оборудования.
с номером была ошибка, не тот написал и пробовал, но приложение до сих пор не функционирует
По звонку работает, но приложение до сих пор недоступно.
Здравствуйте. Доступна ли сейчас система по звонку? Отвечает ли на смс