- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
не работает "Качество вождения"
когда захожу в приложение StarLine (iOS) в раздел Рейтинг: качество вождения, Риски показывает 0% и пишет "недостаточно данных для отображения статистики за выбранный период". В приложение в подпункте "Период" выставить определенный период не дает, выставляет его сам (на сегодняшний день это с 04.01.2020 по 10.01.2020) и каждый день смещает его на один день. Зашла на сайт, пишет "данные начнут обновляться после нескольких поездок". Несколько это сколько? Я уже 3-ий день подряд езжу на машине, и на выходных ездила, и до выходных (на выходных не ежедневно ездила правда). Это неисправность данной самого StarLine или для этих данных нужно вообще с машины не вылазить?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль.
В этом поле нужно указать логин, который Вы используете для входа в приложение.
Это недостаточное информирование салоном Вас о пользовании сигнализацией.
Для работы оценки вождения требуется модуль GPS/ГЛОНАСС. Он точно у Вас установлен?
Подробнее можно ознакомиться: Не работает оценка стиля вождения?
профиль подкорректировала
модуль GPS/ГЛОНАСС точно есть, установлена StarLine S96
Спасибо за ответ.
StarLine S96 имеет несколько комплектаций и не всегда комплектуется модулем GPS/ГЛОНАСС. В некоторых случаях его нужно докупать отдельно.
Давайте перепроверим работу модуля GPS/ГЛОНАСС:
какой ответ приходит от системы на смс с текстом
пишет, что нет данных. Но на карте месторасположения обозначается кружочком (точкой), а не радиусом. Как мне объясняли так отображается при gps. Или же при gsm так же отображается месторасположения?
Здравствуйте. Это отображение по сотовым станциям. Получается, что модуль GPS/ГЛОНАСС либо неисправен, либо не установлен. Точный ответ сможет сказать только установщик.
При определении положения по спутникам приложение показывает точку, а не круг:
спасибо, буду уточнять у установщика тогда.