
0
регулярно теряет связь с приложением
Денис Смирнов 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
11
Постоянно теряет связь с приложением. С брелка работает корректно. После того как заводишь машину с брелка связь с приложением появляется поэтому проблема не в сим карте думаю. Сим из комплекта, МТС На отправку команды 00591 не реагирует
Customer support service by UserEcho
Обновился GSM
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом
отправил 4 часа назад , в ответ ничего не приходит
только что пришел ответ. GSM:13(T)
Связь с приложением такая же нестабильная
Здравствуйте.
Чаще всего такие задержки связаны с анти-спам фильтрами операторов Мегафон и Теле2. На свежем ПО рекомендую проверить работу смс с символом # в конце.
Этот ответ от сигнализации:
означает 13 - низкий уровень сигнала сотовой связи, Т - нестабильное соединение 2G GPRS.
Хороший ответ содержит, например,
GSM:23(G)
У меня стоит МТС сим. Попробовал 00551# ответ пришел быстро, такой же GSM:13(T)
Бывает связь с машиной в приложении отсутствует , но стоит завести автомобиль с брелка или ключом связь с приложением сразу появляется
Спасибо за ответ. Прошу проверить ответ
когда автомобиль будет на другом месте.
Попробовал в другом месте GSM:17(T)
Похоже на то, как будто, когда не используешь авто сигнализация уходит в спящий режим, то есть связь через приложение пропадает, а через брилок и смс работает всегда. Как только заведешь машину или отправишь команду через смс связь в приложении сразу же появляется, подскажите пожалуйста как можно решить эту проблему
Здравствуйте.
У сигнализации не предусмотрен такой режим.
Такие ответы означают довольно слабый уровень сигнала и нестабильный канал GPRS. Рекомендую посетить установщиков. Нужно проверить расположение блока. Возможно слишком близко металл. Возможно потребуется замена сим карты на другого оператора.