0

GSM модуль теряет связь

Атос 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Регулярно теряется связь с GSM-модулем сигнализации StarLine A93. Сим-карта из комплекта "Билайн 2 руб. в день".

Номер: +79052721707. Баланс положительный. На СМС сигнализация отвечает. Вечером ставлю машину, связь с приложением на смартфоне есть, на СМС "09" ответ: GSM:20(A). Утром уже связи нет, ответ на СМС "09" GSM:17(G). После этого можно полдня ездить по городу, GSM может доходить до 30, но связь с приложением не появляется. В какой-то момент, видимо "звезды удачно располагаются", связь появляется. Но, может исчезнуть также внезапно, как и появилась.

Почему же ваше устройство, стоимостью 4400 рублей работаем в стандарте прошлого века: 2G или GPRS.

А на сим-карте в комплекте красуется надпись: 4G Супербыстрый интернет.

Есть ли шанс исправить данную ситуацию, или стоить забыть про приложения на смартфоне и общаться только смсками.

Не стоит тогда позиционировать вашу сигнализацию, как передовую.

С уважением, Владимир.

Здравствуйте. Связь автомобиля и сервера осуществляется по каналу 2g GPRS. На качество связи влияет очень много факторов. Начиная от правильности монтажа центрального блока с встроенной антенной, заканчивая условиями самого оператора. 

Рекомендую Вам обратиться по месту установки сигнализации для проведения диагностики системы. Вполне возможно потребуется замена сим карты на другого оператора.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho