Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2 074 |
Что выбрать? | 1 257 |
Самостоятельная установка | 10 004 |
Общение на любые темы | 1 994 |
Отзывы и пожелания | 883 |
Отзывы о прошивках CAN | 2 734 |
Обсуждение карт монтажа | 9 |
StarLine A97, B97 | 127 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 174 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 318 |
StarLine А60/90, AS90 | 35 |
StarLine X96 | 298 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 207 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 3 795 |
StarLine M96 | 50 |
StarLine M66 | 51 |
StarLine E95, E65 | 520 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 140 |
StarLine A94, A64 | 2 140 |
StarLine B94, B64 | 1 029 |
StarLine D94, D64 | 479 |
StarLine E90, E60 | 1 678 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 8 843 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 192 |
StarLine A92, A62 | 341 |
StarLine B92, B62 | 135 |
StarLine A91, A61 | 2 328 |
Другие модели StarLine | 870 |
StarLine Moto | 152 |
StarLine 24B | 28 |
Мониторинг СтарЛайн | 4 703 |
Маяки StarLine | 1 926 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 387 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 16 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 370 |
Сирены и датчики | 5 |
StarLine Мастер | 89 |
Сервисные центры | 46 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день
не отслеживает устройство, на стоянке пишет точность отслеживания 1600м
делал следующее
00551 ---- GSM: вкл (Т)
00492 ---- GPS: вкл
08 ---- МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ
GPS / LBS
Местоположение установлено
7мес. 12д. 10ч. 36мин.назад
Скорость:0км/ч
XY:54.56512N 36.232424E
Google map
Yandex map
СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ
Охрана вкл.
Замки закр.
Датчик тормоза
СОСТОЯНИЕ CИСТЕМЫ
[АКБ]:12.46В
[GSM]:19
[GPS]:0
[GMT]: +3
отправил 00591
GSM:19(-)
GPS:-Команда не выполнена
охрана вкл
Замки закр
Датчик тормоза
GPS антенна стоит?
Да стоит, Ранее все отслеживалось
Так было
Местоположение определяется с точностью в сотни метров и более
1. Если установлен охранно-телематический комплекс StarLine без GPS-антенны (например, StarLine B94GSM), то для повышения точности требуется установка GPS-антенны.
2. Если установлен охранно-телематический комплекс StarLine с GPS-антенной и при этом местоположение определяется с точностью в десятки и сотни метров, то требуется проверка расположения антенны и её работоспособности. Для этого рекомендуем обращаться к установщикам.
У вас гарантия.
Что необходимо иметь при себе при обращении в фирменный сервис кроме оборудования?
документы какие то?
Документы на сигнализацию.
Сергей101 1 час назад
отправил 00591 GSM:19(-)
Нет приема ...
00990 отправьте и ответ напишите
Старлайн приветствует вас
VER: L3
GSM: 19(T)
BAT: 12.41V
вот теперь 00591 посылайте
УРА появилась пиктограмма GPS домой поеду проверю
А что такие низкие уровни GSM GPS ?
Рядом аэропорт, может с этим связано
Да вряд ли... Может что то не там стоит?
Добрый день Сергей101.
Вас верно направили, у Вас очень малое количество принимаемых спутников системой.
Нужно проверить расположение антенного модуля.
И расположить его направив приемную часть в небо.
Если он у Вас расположен в видимой части салона, то сделайте его фото, пожалуйста.
Если спрятано, то нужно обратиться к установщикам для переноса.
Спасибо.
он спрятан, не знаю где
Алексей Комаров вчера в 17:08
Местоположение определяется с точностью в сотни метров и более
1. Если установлен охранно-телематический комплекс StarLine без GPS-антенны (например, StarLine B94GSM), то для повышения точности требуется установка GPS-антенны.
2. Если установлен охранно-телематический комплекс StarLine с GPS-антенной и при этом местоположение определяется с точностью в десятки и сотни метров, то требуется проверка расположения антенны и её работоспособности. Для этого рекомендуем обращаться к установщикам.
У вас гарантия. обратитесь по месту установки они обязаны исправить.
Здравствуйте!
Тоже не могу добиться отображения иконки GPS.
В ответ на СМС 00990 пришло:
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:L8
GSM:18
BAT:12.68V
потом отправил 00551, ответ:
Команда выполнена
GSM:18(T)
Добрый день!
Ваш вопрос перенесен в отдельную тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Спасибо за понимание!