0

Пропала антенна GPS и авто не отслеживается

Roman1111 9 months ago • updated by Cергей Моисеев 9 months ago 6

Добрый день !

У меня пропала антенна GPS в старлайн-онлайн. Автомобиль на карте переместился в Индию и так завис. Перезагружал отправкой смс команды. Сначала на номер модуля отправлял - 00990 и это не решило проблемы. Потом отправлял - 00591 и тоже ничего не получилось. В результате я не вижу где автомобиль, треки не пишутся. Помогите пожалуйста

Автомобиль в Самарской области. А показывает что в Индии. Уже так было, потом все вернулось на место. Сейчас снова. 


Добрый день.

В настоящее время ваша система корректно передаёт на сервер информацию о местоположении.

Пожалуйста, понаблюдайте за работой системы несколько дней. Сообщите результат.

Добрый день !

После обращения к вам у меня все заработало. GPS антенна отображалась и авто отслеживалось корректно.

Сегодня все снова повторяется - GPS антенна пропала. Авто на карте в синем кружке и не там где находится на самом деле. И написано - точность определения 2 км

Вот написал Вам сейчас и снова отправил сообщение с кодом - 00990 на модуль, а через 4 минуты все опять появилось GPS. 

В чем дело ? Мне постоянно перезагружать модуль ? Так не должно быть. Тем более перезагрузка помогает не всегда

Ситуация не нормальная. Советую к установщикам заехать на проверку. Возможно модуль бракованный или контакт отходит возле блока.