+8
Answered

Команда не выполнена. A93 gsm

ilyarechkov 1 year ago • updated by sergey.design 1 year ago 11

Добрый день. Через раз получается с телефона открыть\закрыть,или любое другое действие, автомобиль. Если получается, то проходит достаточно длительное время. Чаще пишет "команда не выполнена". То же самое,если повторить действия через браузер. Сравнил быстродействие с аналогичной системой на авто коллеги, у него в разы быстрей.

BAD, I'M UNSATISFIED
Satisfaction mark by ilyarechkov 1 year ago

Добрый вечер.

Сим-карта какого оператора используется в системе? Из комплекта?

Сим карта МТС ( баланс пополнен ) из комплекта сигнализации. пробовал 7 раз нажать на сервисную кнопку,потом зажигание+30 секунд и так далее. не помогает

В момент повторения ситуации, пожалуйста, отправьте СМС-команду 09 на номер системы и выложите ответ на неё.

ответ после команды 09

VER:M3

GSM:27(A)

BAT:12.19V

MCC:250
MNC:01
LAC:10D6
CI:05BA

Добрый вечер.

Сохраняется ли ситуация при управлении системой через сайт starline-online.ru?

Да. в первом сообщении указал

Under review

Ваша информация будет передана разработчикам.

Ответа не последовало,служба поддержки забила на тему



Добрый день.

Ваш вопрос находится в работе. Прошу подождать некоторое время.

Спасибо за понимание.

Проблема решилась заменой сим-карты. Рекомендаций от инженеров\разработчиков не дождался. Это последний  авто,куда буду ставить старлайн

Answered

Добрый день.

В течение последних дней проводились мероприятия, связанные с повышением стабильности работы Телематического сервиса, поэтому у вас сложилось впечатление, что могла помочь именно замена сим-карты.