- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
Не приходят смс от машины
Здравствуйте. Starline A93 ECO + GSM. Симка мегафон. Машина - Лада гранта
17.09.17 - закончились деньги на симке. само собой перестало работать приложение для смартфона и при звонке на номер были просто гудки. Вечером положил деньги баланс больше 100 рублей.
18.09.17 - управление через приложение заработало, на сайте управление заработало, устройство стало отображаться как онлайн. Но почему-то с того дня не приходят ответные смс от машины.
При этом через приложение я могу включить/выключить автозапуск открыть/закрыть. Я могу позвонить на симку, ввести команды - всё срабатывает. Но когда пишу смс на симку в машине, команда выполняется (например если пишу 21 - машина заводится, в предложении появляется пуш уведомление, но ответной смс нет). На команды 09, *100#, и другие - никакого ответа со стороны машины ни на М1 ни на М2.
В чём может быть причина?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Сим-карта какого оператора используется в системе? Из комплекта?
Нет, менеджер автосалона настоял на покупке отдельной сим, сказал идеально если ещё того что же оператора что и основной номер.
Пожалуйста, уточните у оператора номер СМС-центра и пропишите его в настройки системы с помощью соответствующей СМС-команды:
отправил с номера М1 0098++79202909090, подождал 25 минут, отправил команду *100# - ответа не пришло. Спустя 4 часа отправил повторно с *100# - ответа нет.
М.б. нужно как то перезагрузить GSM? при этом по прежнему управление через приложение всё ок.
Обратите внимание, что СМС-команда должна завершаться символом #
УРА! Огромное Вам спасибо! Я был не внимательным и пропустил решётку. Теперь снова всё работает!
Пожалуйста.