0
Answered

Некоректно отображается баланс на сайте и приложении

Вчера был баланс 211 рублей. Сегодня с утра в приложении показывал 191р. В личном кабинете мегафона решил посмотреть детализацию. Никаких списаний не было. Сейчас баланс 210, а в приложении до сих пор 191. Из-за чего такое может быть?

Симка мегафон

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by matthew 1 year ago
+1
Answered

Добрый вечер.

Сервис "Телематика" получает данные о балансе с помощью периодических USSD-запросов. Такие же запросы используют пользователи телефонов, например, для Мегафона используется USSD *100#. Выводится та информация по балансу в сервисе, которую предоставляет оператор связи. 

При запросе *100# баланс отображается меньше на 20р. в связи с тем, что по номеру идет резервирование части денежных средств за использование услуги "Мобильный интернет". Так как на номере не подключен пакет с включенным объемом трафика, идет помегабайтная тарификация. Когда интернет-сессия прекращается, то неизрасходованный остаток денежных средств возвращается на счет.