0
Обновление ПО (андройд)
После обновления приложения (андройд) Отсутсвует меню с постановкой и снятием охраны. Данная проблема на 2-х телефонах андройд, у IOS такого не наблюдаю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, выложите скриншоты.
Все доступные меню.
Оба телефона Samsung, android 5, android 6. На IOS 10 проблем нет.
Добрый день.
Пожалуйста, укажите в вашем профиле логин от аккаунта на сайте starline-online.ru.
Указал
Добрый вечер.
Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Обновите ПО вашего GSM-модуля. Для этого отправьте СМС-команду 00591 на номер системы. Дождитесь СМС об успешном обновлении;
2. Запросите пин-код для регистрации устройства. Для этого отправьте СМС-команду 00581 на номер системы. Дождитесь СМС с пин-кодом;
3. Зайдите на сайт starline-online.ru и удалите ваше устройство;
4. Зарегистрируйте устройство заново, используя полученный ранее пин-код.
Спасибо за развернутый ответ!