0

Обновление ПО (андройд)

Евгений Костин 1 year ago • updated 1 year ago 7

После обновления приложения (андройд) Отсутсвует меню с постановкой и снятием охраны. Данная проблема на 2-х телефонах андройд, у IOS такого не наблюдаю.

Добрый день.

Пожалуйста, выложите скриншоты.

Все доступные меню.

Оба телефона Samsung, android 5, android 6.  На IOS 10 проблем нет.

Добрый день.

Пожалуйста, укажите в вашем профиле логин от аккаунта на сайте starline-online.ru.

Добрый вечер.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Обновите ПО вашего GSM-модуля. Для этого отправьте СМС-команду 00591 на номер системы. Дождитесь СМС об успешном обновлении;

2. Запросите пин-код для регистрации устройства. Для этого отправьте СМС-команду 00581 на номер системы. Дождитесь СМС с пин-кодом;

3. Зайдите на сайт starline-online.ru и удалите ваше устройство;

4. Зарегистрируйте устройство заново, используя полученный ранее пин-код.

Спасибо за развернутый ответ!