- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
В приложении не отображается информация об автомобиле
Добрый день! Сигнализация StarLine A93 CAN+LIN GSM ECO SLAVE. В приложении, установленном на телефоне и на сайте Starline не отображается/ не обновляется информация об состоянии и местонахождении автомобиля. Последние данные на 27 мая. Если посылать запросы через СМС, то информация приходит и о состоянии и координаты местоположения. С чем это может быть связано? Заранее спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.
Команда выполнена
GSM:29(T)
При этом пришло уведомление, что автомобиль снят с охраны
По нашей информации, в настоящее время ваша система онлайн. Проверьте, пожалуйста.
Да, система он лайн. Спасибо.
Но, автомобиль снялся с охраны и его не удалось поставить на охрану с помощью приложения или СМС команды. Приходит ответ: Команда не выполнена.
И ещё вопрос, приобретали сигнализацию в СПб, а сим-карта почему-то Московская? Это нормально? Заранее спасибо.
Пожалуйста, позвоните на номер системы и после ответа речевого информатора введите команду 11.
Сообщите, выполнится ли команда постановки на охрану.
Если используется сим-карта Мегафон из комплекта, то регион подключения именно г.Москва. Роуминг по РФ отсутствует.
GSM:28(A)
Команда не выполнена
Охрана выключена
Замки открыты.
При проверке баланса было написано, что снято 9 рублей за роуминг???
Пожалуйста, выполните эту процедуру.
Речь о роуминге той сим-карты, которая установлена в системе. Тарификация ваших звонков будет аналогична звонкам в г.Москва.
Процедуру выполнили: "
требуется прописать модуль в сигнализацию (авторизовать).
Для этого:
- нажмите 7 раз сервисную кнопку автосигнализации и включите зажигание"
Но 7 сигналов сирены не последовали
Включение зажигания должно быть незамедлительным после седьмого нажатия сервисной кнопки.