- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Нет связи с устройством
Вячеслав Баранов 4 дня назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 20 часов назад •
8
Приложение StarLine А63 - Нет связи с устройством .Не подключенак сервису мониторинга . На звонок отвечает, пароль не требует , команды выполняет. SIM карта -баланс есть , Гб итернет есть . КАК исправить Управление через Приложение ??? Пожалуйста подск
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сим своя или комплектная?
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
Сим карты t-2 ,( Теле 2 ) и в телефоне и в охранной системе . СМС пока не отправлял ...
Может вы сможете выслать мне Пошаговую Инструкцию ....варианты .. как исправить . Раньше , (четыре года назад) , всё прекрасно работало в настройках и.т.д. Приложением пользовался в ноутбуке, Потом машина длительное время стояла в гараже ,( без аккумулятора). и .... Мой email: v.baranov-slava@yandex.ru Буду Очень вам благодарен.
сим карта своя
Здравствуйте.
Для предоставления инструкции мне нужно понять что сейчас происходит с устройством. Для этого мне нужны ответы на все вопросы, указанные выше и нужны ответы от устройства на смс. Если Вы не отправляли эти запросы на сим в устройстве, то нужно их отправить сейчас.
Здравствуйте . Сим карта в устройстве своя, ( t2), в телефоне тоже t2, Отправил указанные команды на сим устройства, Ответ на команду 09 - ver:09 GSM:08(G) BAT:12,52V MCC:250 MNC:20 LAC:E5E6 CI:467D . на команду 00551 - команда выполнена GSM:10(G). В приложении пока ничего не изменилось ,( нет связи с устройством).
Скачал Приложение ещё раз - результат тот же... на отправку команды пишет - В настоящее время устройство StarLine не подключена к серверу мониторинга .
Здравствуйте.
Пока по указанным ответам на сим в устройстве очень низкий сигнал сотовой сети. Ответ на запрос 00551
Какой ответ приходит на смс с текстом