- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Перестало работать приложение. Нет связи с устройством.
Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста, решить проблему с приложением. Начала пропадать ненадолго связь с устройством. От нескольких минут до нескольких часов. Потом в какой-то момент перестало работать приложение совсем. Именно приложение. СМС и звонки проходили нормально.
Через некоторое время приложение опять заработало. В ноябре снова такая же ситуация "нет связи с устройством" и по текущий момент. Звонки и СМС также работают нормально. Баланс на SIM-карте положительный. Приложение переустанавливала, не помогло. SIM-карта не из комплекта. Оператор Tele2. Была физически заменена 3 года назад (тогда была какая-то проблема с самой картой и её заменили).
Customer support service by UserEcho
Есть такая ситуация, посмотрите карту покрытия вашей сотовой сети где пропадает связь с устройством, может какие то режимы именно в том месте не работают, допустим только 2g в этом месте работает
Спасибо за ответ! Сейчас приложение вообще нигде не работает, вот в чём проблема. Т.е. раньше в одном районе города оно могло потерять связь, потом подключиться в другом. Но, уже почти 2 месяца оно не работает вообще нигде.
Так-то город не большой, в принципе, везде 4G, местами 5G.
Здравствуйте у меня такая же проблема модуль на днях купил приложением пользовался всего один день , а потом как отрубило даже смс не работали. Мастер посоветовал скинуть клему АКБ только после этого смс заработали я уже в 2G перевёл, приложение пишет нет связи с устройством. сигналка у меня А93V2.
Здравствуйте! Я снимала аккум по другому вопросу, и после установки его на авто ничего не изменилось. Какая-то проблема именно с приложением, потому что смс и звонки проходят нормально. У меня А93Есо
старенькая, конечно, но вряд ли это как-то влияет. Я приложением пользуюсь лет 5 минимум, а тут вот как отрезало.
и вот эту команду не выполняет...
Забыла упомянуть: 00990 и 00551 команды выполняются, но приложение всё равно не работает