- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
Сбрасываются настройки автозапуска a93
Здравствуйте
Есть две проблемы
Первая: часто слетают настройки автозапуска в приложении, сами по себе.
Включаются вместо моих настроек запуск по напряжению акб и по времени постоянно.
Вторая:
В приложении очень некорректно отображается напряжение в автомобиле. Причем на брелке оно больше. Я не использую их как средство измерения, я не хочу, что бы машина запускалась по выдуманному сигнализацией низкому напряжению по 10 раз в сутки.
Приложение показывает 11.7В, мультиметр на акб показывает 12.5. Разница есть и это доставляет мне дискомфорт.
Установочный центр сказал,что сделать ничего не могут
Если что, то доступа к телефону и смс командам у меня нет. Автомобиль отца,отец на СВО. Он мне предоставил доступ только к приложению
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
09#
Запуск происходит по напряжению, которое замеряет блок охранной системы, а не модуль GSM. Запуск работает по тем значениям, которые видит брелок, а не напряжение.
В таком случае нужно посетить установщиков. Наиболее вероятно потребуется снять модуль GSM и обновить его ПО в сервисном центре StarLine.
очевидно ответа мне ждать не стоит по смс нормального
3G:28(A)
Ошибка набора команды SMS.
Почему напряжение отображается разное?
Зачем она запускается при нормальном напряжении?
Почему мультиметр и брелок показывают сильно разное напряжение?
Почему настройки автозапуска постоянно сбрасываются?
Это возникло не у меня в руках и не только что, этот бардак продолжается уже 2 года с момента установки сигнализации. Установочный центр сказал писать в старлайн, старлайн в форме обратной связи либо не отвечает,либо пишет какие-то отписки по шаблону
Так же вопрос по уровню топлива в приложении, зачем он отображается, если это погода на луне?)
установщики сказали дело в блоке,он не может правильно интерпретировать данные от автомобиля🙈
значит к установщикам обновлять модуль.
Был бы телефон владельца - можно было бы по смс.
не поделитесь ссылкой, как правильно передать мне управление симкой? Как на связь выйдет - попрощу его сделать
На брелок передается напряжение, измеренное блоком. В приложении напряжение, которое получает GSM модуль. Данные могут отличаться.
Запуск происходит согласно установленным настройкам. Если блок неверно читает напряжение аккумулятора, то рекомендую посетить установщиков для диагностики.
Дистанционно ответить не получится. Нужно доступ мастер к автомобилю и проверка значений напряжения в точках подключения питания блока
Без точного ответа о версии GSM могу только предположить что у Вас установлен модуль FG73. На версии ПО R4 решен вопрос с изменением настроек https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1267-gsm-moduli
Укажите адрес установочного центра и дату, когда Вы посещали мастера. Попробуем уточнить результаты диагностики.
Система получает уровень топлива из цифровой шины CAN. Если значение в приложении не совпадает с уровнем топлива в баке, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.
в приложении пишет версия ПО FG73-R1, SA04-T9
ну вот надо обновить, тогда запуски перестанут сами включаться.
инструкцию можно скачать тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1267-gsm-moduli
страница 54. Вам надо стать номером М1.