Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2 236 |
Что выбрать? | 1 400 |
Самостоятельная установка | 12 127 |
Общение на любые темы | 2 137 |
Отзывы и пожелания | 945 |
Отзывы о прошивках CAN | 3 129 |
Обсуждение карт монтажа | 17 |
StarLine A97, B97 | 165 |
StarLine B97 v2, S97, E97 | 25 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 191 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 388 |
StarLine А60/90, AS90 | 90 |
StarLine X96 | 301 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 564 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4 767 |
StarLine M96 | 53 |
StarLine M66 | 60 |
StarLine E95, E65 | 528 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2 168 |
StarLine B94, B64 | 1 039 |
StarLine D94, D64 | 485 |
StarLine E90, E60 | 1 715 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 423 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 200 |
StarLine A92, A62 | 356 |
StarLine B92, B62 | 137 |
StarLine A91, A61 | 2 391 |
Другие модели StarLine | 888 |
StarLine Moto | 158 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 5 138 |
Маяки StarLine | 1 996 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 395 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 20 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 357 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 432 |
Сирены и датчики | 10 |
StarLine Мастер | 102 |
Сервисные центры | 47 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
после установки gsm модуля. Нет звонка с устройства на телефон при тревоге. В настройках приложения старлайн 2 не нашёл настройки телефонов и уведомлений. У знакомого в приложении такие настройки есть и интерфейс приложения иной. Куда копать?
В GSM модуль прописали свой номер? Это делается при первом звонке на модуль и создание двух паролей.
У знакомого сигналка 6 поколения, поэтому интерфейс другой.
делал смену владельца
сбросил на заводские отправив смс ,,009902,,.
потом провели первоначальную настройку позвонив на устройство и введя парол 1 и пароль 2.
пришло смс что номер теперь М1.
далее захожу в приложение, ввел пароль и логин, зашел, но управления нет. Не реагирует на команды
Здравствуйте. Что отвечает система при звонке на сим в ней с Вашего телефона?
делал смену владельца
сбросил на заводские отправив смс ,,009902,,.
потом провели первоначальную настройку позвонив на устройство и введя парол 1 и пароль 2.
пришло смс что номер теперь М1.
далее захожу в приложение, ввел пароль и логин, зашел, но управления нет. Не реагирует на команды.
пишет: ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ КОМАНД
после смены владельца и изменения телефона М1, нет доступа в приложение. Логин и пароль принимает, но не доступны комманды. Пишет: НЕДОСТУПНА КОМАНДА. пробовал добавить новое устройство, там отправлял смс 00581# в ответ приходит: GPRS недоступно, попробуйте позже
что вам отвечают при звонке?
при звонке: Введите код.
при звонке: Введите код.
Вы звоните с номера, который сигнализация НЕ СЧИТАЕТ телефоном ВЛАДЕЛЬЦА.
Как же Вы тогда меняли номер М1? Или Вы звоните не с него? Или где-то в настройках смогли включить "всегда просить пароль при звонке с любых номеров"? Но такого вроде в GSM для систем третьего-пятого поколения не было...
По определению - если Вы сделали вот это
потом провели первоначальную настройку позвонив на устройство и
введяЗАДАВ парол 1 и пароль 2.то :
а) в ответ должно было прийти СМС с подтверждением ЗАДАННЫХ паролей PW PS
б) именно этот номер телефона, с которого задавались эти пароли в дальнейшем сигнализация должна считать главным телефоном и ... НЕ ПРОСИТЬ вводить пароли при звонке с него...
Может всё-таки что-то сделали не так?
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
звонил именно с телефона М1.
смс с подтверждением пришло.
проблема со входом в приложение.
отправьте смс с текстом 07, что в ответ придет?
разобрались.
на а93, после сброса на заводские, необходимо провести привязку модуля gsm через Valet.
привязал, заработало. Спасибо!
разобрались.
Ну и слава богу
\на а93, после сброса на заводские, необходимо провести привязку модуля gsm через Valet.
Вы про этот сброс ни слова не написали в своем исходном сообщении!!!
привязал, заработало.
Ну еще бы.
Спасибо!
пожалуйста...