- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Отвечен
не работает управление через приложение
Добрый день, не работает управление через приложение. Через звонок или смс управление работает. через приложение на телефоне или сайт не отображает ни события и не выполняются команды, хотя статус машины онлайн.
Логин с карты iHPmQBnl
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Предполагаю, что потребуется повторно пройти регистрацию.
Отправьте смс 00551 и если в ответном сообщении вы увидите букву G
То заходим на свою учетную запись, удаляем то устройство которое у Вас присутствует, и нажимаем кнопку добавить.
Когда система спросит
Добавление устройства
Вы регистрировали ранее это устройство на сайте starline-online.ru?
Нажимаем Нет и продолжаем по инструкции.
Сообщите результат, спасибо.
Спасибо, помогло.
Но пишет использование телематика 1.0, а на карточке было телематика 2.0 как можно перейти?
Добрый день.
Отправьте смс 00551 и напишите ответ, пожалуйста.
Если после регистрации прошло менее 30 минут, то просто подождите и все появится.
Добрый день, действительно по происшествию 30мин все заработало. Вопрос можно закрывать.
Добрый день!
Не выполняется команда 00551
Добрый вечер.
По данным которые вижу я, у Вас с устаройством все впорядке.
Какие у Вас трудности?
Спасибо. Прошел регистрацию, команда прошла.