0

изменить чувствительность датчиков

Павел Ларин 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 дней назад 7

аналогичная проблема - пытаюсь через приложение на Android изменить чувствительность датчиков удара и наклона - приложение пишет что настройки сохранены. После возвращает в меню настроек. Если вновь зайти в настройку чувствительности - ползунки скидываются в прежнее положение

Здравствуйте.

Удается ли изменить настройки чувствительности через сайт StarLine.online

Отправьте в систему смс с текстом

09

и перешлите сюда ответ

при попытке изменить настройки через СтарЛайн онлайн, при нажатии на Сохранить -

Ошибка:
default_Не удалось сохранить чувствительность датчика наклона

Спасибо за сообщение. Проверяем возможные причины.

к слову - я посещал установочный центр, они напрямую подключались к блоку сигнализации, я так понял что смогли почитать только логи, сделать с этой проблемой ни чего не смогли. Договорился с ними о следующем визите с гарантийным талоном, для отправки блока сигнализации в сервисный центр. С брелка, и при подключении на прямую к блоку сиги, чувствительность регулируется. Проблема проявляется только при попытке через гсм корректировать параметры чувствительности. Другие доступные настройки (к примеру параметры автозапуска) редактируются и сохраняются.

я б пока передобавил в приложение и проверил еще разок

как раз пару дней назад настроил приложение с нуля на новом смартфоне

Здравствуйте. Прошу удалить устройство из аккаунта и заново добавить. Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine

Именно передобавить устройство в аккаунт, а не переустановить приложение на смартфоне. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho