0

Не приходят push- уведомления на телефон о действиях сигнализации

altopgear88 10 месяцев назад обновлен Романыч48 10 месяцев назад 3

Перестали приходить какие либо уведомления на телефон, на брелок все приходит нормально. Ответ на команду 00551: GSM:14(T)

Приложение давно обновляли? 

Ответ на команду 00551: GSM:14(T)

Боле-менее стабильно  связь  по телефону  работает  при уровне сигнала выше 15 (при  уровне сигнала ниже - могут быть проблемы даже с управлением через голосовой вызов - система может "тупить" и  не выполнять команды.). 

Интернет, а значит и  управление через телематику, и уведомления стабильно работают при уровне сигнала  20 и выше (максимально возможный  уровень - 31).

У Вас всего 14. Попробуйте переставить машину в другое место и  снова пошлите  команду 00551. Если  сменив  несколько мест Вы так и не увидите  уровня сигнала 20 и выше -  надо разбираться - куда и как запрятан блок сигнализации в недра машины. Очень может быть, что  блок  слишком глубоко в металле кузова, что и является причиной проблем со связью и работой приложения...

+1

Зайдите на https://starline-online.ru/ под своим логином паролем

В личный кабинет ,там удалите все устройства на которые оиправлялись пуш. После выйдите и зайдите в приложение на телефоне . Все заработает

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho