- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не пополняется баланс
Павел Матюхин 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
1
Здравствуйте. Не пополняется баланс сим карты биллайн. Деньги отправил а баланс так и не приходит. Пробывал на сайте посмотреть. Там тоже не пополняет. Казахстанский номер не может найти в сети операторов. На запрос через *102# на сим карту. приходит не соответствие с приложением.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Зачислением средств на счет сим карты занимается оператор, через которого совершен платеж. Автоматическое обновление баланса происходит примерно каждые 12 часов.
Для ручного обновления отображения баланса в приложении нужно нажать "Запрос баланса" в общем списке команд