0
GSM и GPS в роуминге
Добрый день!
При выезде из России перестал работать GPS и GSM, как можно их включить сейчас и какой будет тариф?
Симка Мегафон из комплекта
Customer support service by UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,307 |
| Что выбрать? | 1,463 |
| Самостоятельная установка | 12,953 |
| Общение на любые темы | 2,222 |
| Отзывы и пожелания | 974 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,279 |
| Обсуждение карт монтажа | 19 |
| StarLine A97, B97 | 174 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 76 |
| StarLine X96 v2 | 15 |
| StarLine AS96 v2 | 207 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,414 |
| StarLine А60/90, AS90 | 117 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,659 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5,145 |
| StarLine M96 | 54 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 531 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,176 |
| StarLine B94, B64 | 1,051 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1,725 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,596 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 206 |
| StarLine A92, A62 | 360 |
| StarLine B92, B62 | 139 |
| StarLine A91, A61 | 2,411 |
| Другие модели StarLine | 899 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,340 |
| Маяки StarLine | 2,029 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,399 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 21 |
| StarLine Expert | 43 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,459 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 105 |
| Сервисные центры | 48 |
Добрый день!
При выезде из России перестал работать GPS и GSM, как можно их включить сейчас и какой будет тариф?
Симка Мегафон из комплекта
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Международный роуминг подключается по заявке от нас оператору связи. Когда сим уже за пределами России и заблокирована, то роуминг может не подключиться.
Для составления заявки по сим МегаФон нужны даты роуминга. Полагаю, включить Вы хотите уже с текущей даты, а когда Вы хотите отключить роуминг? Какую дату возвращения в Россию указать в заявке оператору?
Условия международного роуминга и страны его действия можно посмотреть на сайте https://www.starline.ru/tariffs/
Пришлите мне личным сообщением номер сим, для которой хотите подключить роуминг.
направили оператору связи запрос на подключение международного роуминга.
На СМСки начал реагировать, спасибо)
Но в приложении пока все еще не в сети, что-то еще дополнительно надо настроить?
Здравствуйте.
Приходит ли ответ на смс с текстом
пришло
GRPS вкл
GPRS в роуминге вкл.
Здравствуйте. Приложение все еще отображает устройство не в сети?
Здравствуйте.
Приложение отображает что устройство в сети (иногда бывает не в сети), но никакие команды не выполняются, геолокация не обновляется
Какие сложности возникают с выполнением команд?
Статус системы отображается корректно? События отображаются в истории?
При выполнении команд появляется ошибка "Команда не выполнена Охранная система не отвечает"
История пуста с того дня как пересек границу, геолокация на карте тоже стоит двух-недельной давности около границы
Спасибо за сообщение.
Рекомендую для проверки перезагрузить устройство. Для этого нужно либо отключить аккумулятор в автомобиле на несколько минут, либо включить охрану и отправить в систему смс с текстом
reset и отключение клеммы не помогли, но я получил пароль от ЛК МегаФон и там увидел подключенный "продукт"
Запрет передачи данных в международном роуминге
https://tatarstan.megafon.ru/services/other/zapret_peredachi_dannyh_vrouminge/zapret_peredachi_dannyh_vrouminge.html
Возможно он мешает работе интернета?
Его отключать через вас или мне самому писать в МегаФон?
Прошу не вносить самостоятельно никаких изменений в тариф или услуги.
Какой ответ сейчас приходит от системы на смс с текстом
Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (16:04 07.10.2022)
Здравствуйте. В момент получения этого смс, система в приложении отображалась в сети?
да, система приложении отображается онлайн, но команды не выполняются
Спасибо за сообщение. Направили запрос оператору связи.
Здравствуйте. Прошу перепроверить работу приложения и сообщить результат.
здравствуйте, да сейчас, геопозиция обновляется, команды выполняются, большое спасибо)
остался вопрос с запросом баланса на симке, такое ощущение что баланс не обновляется
По умолчанию баланс обновляется раз в 24 часа.
Рекомендую проверить настройки в приложении.
Расширенные настройки - телематика - настройки сим. Укажите вручную номер запроса баланса и сохраните его.
Для МегаФон рекомендую проверить работу с запросом *100# или *139*3#
Добрый день!
сейчас подключен международный роуминг, плата 30р в сутки
Есть ли возможность изменить тариф на какой-нибудь по-дешевле, например https://moscow.megafon.ru/corporate/mobile_services/internet/iot_global?
Здравствуйте.
Тарифы для сим из комплекта указаны на сайте https://www.starline.ru/tariffs/
Изменение тарифа на другой возможно только при переоформлении сим карты с юридического лица на Вас, как на физическое лицо. Для этого потребуется подготовить документы и потребуется визит в салон МегаФон.
Оператор мегафон списывает со счета сим 200р за услугу переоформления сим карты.