Нестабильная связь с сервером 06/08/2022
Сегодня отмечается нестабильная связь, периодически сервер не доступен. При диагностике выглядит так:
GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (13:22 06.08.2022, код CME 559)
GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: есть (13:24 06.08.2022)
LOGLOAD
Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.
В чем дело?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Вчера был кратковременный сбой на сервере. У части пользователей мог отсутствовать доступ к серверу. Сбой длился около 4 минут.
На данный момент устройство в сети? Приложение работает корректно?
На сегодняшний день сбоев не зафиксировано. Машина в сети.