+1
Не работает сервер
Дмитрий Леонтьев (StarExpert) 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
15
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс: 8.00 (получен: 07:03 16.05.2022)
Связь с сервером: нет (07:03 16.05.2022)
Customer support service by UserEcho
В 8:18 сервер заработал и появилось сообщение о проводимых работах.
Здравствуйте. На сервере проводились технические работы. На текущий момент работы почти завершены. Основной функционал уже доступен.
На карте в приложении и на сайте указано неверное местоположение.
GPS в установленном комплексе имеется, даже если по вышкам сотовой связи - все равно соответствует тому, которое было ~04:00 мск сегодня.
Хотя маршрут показан корректный. Но текущее местоположение автомобиля не совпадает с конечной точкой B маршрута.
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для обсуждения вопросов отдельных пользователей.
Со вчерашнего дня не работает сервер, при этом:
1)Отсутствуют уведомления о проведении работ
2)45#
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс: 20.00 (получен: 07:23 20.05.2022)
Связь с сервером: есть (00:59 20.05.2022)
Здравствуйте. Прошу перепроверить работу приложения и сообщить результат.
Сейчас работает.
Утром не работало ни приложение, ни сайт, ни коммерческий мониторинг.
Спасибо за сообщение.
Сегодня ваш сервер очевидно глючит, поскольку управление невозможно, но события передаются!
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс: 8.00 (получен: 07:37 26.05.2022)
Связь с сервером: есть (19:52 25.05.2022)
Здравствуйте. При возникновении такой сложности прошу проверить работу управления через сайт starline.online
Также прошу при повторении отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ от системы.
GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: есть (19:52 25.05.2022)
При всем этом даже история перемещений за сегодня отображается.
На текущий момент все работает штатно, но хотелось бы получить комментарий, что это было?
Спасибо за сообщение. Нашли причину и внесли изменения.