пароль не верный

3 years ago • updated by 3 years ago • 7

Купил автомобиль,сигнализация была уже. Установил приложение,ввёл логин пароль некоторое время пользовался через телефон. Позже получилось так что из приложения вышел,теперь пишет что пароль не верный. Какой установил вспомнить не могу,почту не находит..

Vote

Replies 7
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 years ago

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

3 years ago

здраствуйте. Где нужно создать новый аккаунт? Почта не привязана. У меня только конверт где старый логин пароль экстренный и сервисный код

3 years ago

Для регистрации аккаунта требует номер сим карты. У меня его нет, старлайн с 96 Эко я так понял без симки идёт

3 years ago

На конверте указан номер сим чипа, который установлен в системе. Если номер не указан, то нужно посетить установщиков для диагностики. Может потребоваться замена сим карты в системе.

3 years ago

я создал новый аккаунт,там написанно "список устройство пуст" как добавить?

3 years ago

номер сим чипа 11 значный?

3 years ago

я создал новый аккаунт,там написанно "список устройство пуст" как добавить?

Используйте компьютер для входа на сайт starline.online

Либо используйте мобильное приложение для добавления устройства: Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine

номер сим чипа 11 значный?

Номер сим чипа - это обычный номер телефона МТС в международном формате. Начинается с +79

Customer support service by UserEcho