- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Нет связи с устройством
Andrey Vassilenko 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
2
С вторника нет связи с устройством , после проведения тех.работ на сервере ( Во вторник звонил на бесплатный номер, сообщение , что на сервере ведутся тех.работы). Не могу зайти ни с приложения. ни с компьютера. Звонки ,СМС не проходят (номер недоступен). Периодически вечером появляется связь. но утром исчезает. Где выход?
Customer support service by UserEcho
Баланс положительный
Здравствуйте.
Работы на сервере не влияют на работу смс и звонков. Если система недоступна, то нужно посетить установщиков для диагностики исправности сим карты и проверки надежности ее фиксации.