- Мониторинг СтарЛайн
-
Ошибки
0
в приложении и на сайте отображаются неверные значения напряжения АКБ и температуры
Kirill Rodionov 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
10
Ззначения явно присланы на сайт до остановки двигателя и не меняются, брелок же показывает актуальные
Началось несколько дней назад, до этого 3 года виджет работал корректно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Данные на сайте и в приложении в режиме охраны обновляются примерно каждые 30 минут.
Для ручного обновления данных нажмите на их индикацию в приложении.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
логин указал
тут отставание более, чем на сутки уже - данные соответствуют стадии прогрева двигателя, а я на ней после этого ещё и ездил
Спасибо за сообщение .Включили логирование данных на сервере. Проверим что передает система.
просьба поделиться результатами
Здравствуйте. Прошу отправить на номер системы смс с текстом
отправил, начала обновляться
ver: hb03-p7
gsm: 23(t)
Спасибо за сообщение. Прошу перепроверить отображение статусов в приложении.
стало похоже на правду, спасибо
при повторении симптомов снова попробовать принудить устройство обновиться?
Спасибо за сообщение. Следить за выпуском новых версий можно по ссылке: https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/1267-gsm-moduli