0
Нед дополнительных настроек в приложении E96BT
Нед дополнительных настроек в приложении E96BT. Не могу управлять датчиками и т.п. из приложения. Приложение starline 2.0. Переустанавливал
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Какая версия ПО Е96 у Вас используется?
Starline 2. Зачем вам мой логин? У меня нет симки
Здравствуйте.
Какая версия ПО установлена в системе? Для работы с настройками в приложении нужна версия не ниже 2.19
Версия приложения последняя 1,10,560, недавно обновилась. Данных настроек не было никогда, хотя в группе ВК мне утверждают, что такого не может быть. Про какие 2,19 идет речь? Если речь идет о прошивке блока, то 2.25.1
Может необходимы настройки через программу старлайн мастер? Я недавно обновил прошивку блока через ноутбук, прошивка была меньше 2,19 и не поддерживала прошивку через блютус.
Здравствуйте.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Про версию ПО центрального блока StarLine, а не про версию приложения на Вашем телефоне.
Если после обновления ПО расширенные настройки в приложении не появились, то прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Без указания логина Вашего аккаунта мы ничего не сможем проверить на стороне сервера.
Иногда в приложении появляется отображение пробега и остаток бензина, но потом пропадает. С чем это связано не понятно. Не зависит от качества связи с авто
Здравствуйте. Прошу снова проверить работу приложения. Если настройки не появляются, то нужно включить логирование приложения:
Далее нужно написать сообщение в обратной связи и приложить статистику приложения:
Сообщите, пожалуйста, результат.
Настройки появились
Спасибо за сообщение.