абонент временно заблокирован

Здравствуйте! 21 августа при установке E96 в установочном центре

активировали симкарту с номером . Через сутки в мобильном

приложении отобразился статус "Не в сети". Пополнил счет, не помогло. На

посылаемые смс сисмка не реагирует, при наборе номера сообщает, что абонент временно заблокирован. В офисе МТС сказали, что номер в базе видят, поступление

средств тоже, но она заблокирована. В установочном центре рекомендовали

обратиться в техподдержку Starline, второй день не могу дозвониться.

Что делать в данной ситуации?