- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
МТС "Федеральный Коннект - 2 руб." Скидка ?
Добрый день. Наткнулся в теме "Базы знаний", что можно подключить скидку на 1 год или 3 года к тарифам "Всё включено" где 2руб или 3руб. аб.плата соответственно. С описанием действий для подключения.
Вопрос, смогу ли я подключить указанные скидки к сим-карте из комплекта (Маяк М17эко) с более ранним тарифом МТС "Федеральный Коннект - 2 руб." ? Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Да. Можно подключить скидку на этот тариф.
Здравствуйте. Не подключилась годовая скидка %. Всё сделал по инструкции https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/75228-sim-kartyi-iz-komplekta-proverka-balansa-podklyuchenie-skidki-i-opisanie-tarifov#discount Счёт пополнил более 584 руб., затем с номера владельца оборудования на номер SIM-карты, которая установлена в маяке М17, отправил SMS-сообщение с текстом *111*3722#. Но,не подключается, приходит ответное смс: "Неправильная команда". Потом уже позвонил оператору, он сказал, что нужно было сим из маяка сначала поставить в телефон, выполнить команду для подключения с телефона. А потом снова установить её в оборудование, и пользоваться. Ни где в описании не сказано по такие манипуляции ! Оператор уверил, что отправит письмо оператору МТС с просьбой о подключении скидки. У меня вопрос, каковы сроки ? и надо ли мне снова дублировать свою просьбу о подключении годовой скидки тут, на форуме другим специалистам ? Спасибо.
Здравствуйте. Пришлите мне в личные сообщения номер телефона сим карты, которая установлена в маяке.
Вечер добрый Дмитрий. Спасибо за быстрый ответ.
Сейчас вошёл в ЛК МТС увидел, что да скидка прошла ! Название услуги "Федеральный коннект. Годовой пакет. НКИТП: Добавление услуги"- Подключена ! И сразу списалась сумма 584 руб. со счёта.
Спасибо.
Спасибо за сообщение.