Восстановить историю действий при переносе устройства на другой аккаунт

4 years ago • updated by 4 years ago • 1

Доброго дня, при переносе устройства на другой аккаунт не сохранилась история перемещений и действия , попытался вернуть на предыдущий аккаунт - тоже не отображается, делал через сайт , возможно их как то восстановить? или получить выгрузку за определённый день? нужно для предоставления в ГИБДД

Vote

Replies 1
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

4 years ago

Здравствуйте. При переносе устройства в другой аккаунт пользователь сам выбирает сохранять ли историю и треки. Если при переносе пользователь поставил галочку на очищение истории событий и перемещений, то все данные удаляются без возможности восстановления.

Если перенос осуществлять через получение нового пин кода по смс, то история стирается автоматически.

Восстановить данные или получить выгрузку невозможно.

Customer support service by UserEcho