- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Допустимый таймаут уведомления геозоны?
Ivan starline 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад •
3
Вьехал в зону в 10:11, поставил на охрану в 10:12, а имейл и пуш пришел аж в 10:20, в сообщение тоже время 10:19:59:
Въезд в геозону 2020-03-03 в 10:19:59(GMT+3)
задержка получилась больше 7 минут. Насколько это нормально?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. На доставку уведомлений влияет крайне много внешних факторов. Мы постоянно работаем над устранением возможных задержек оповещений.
Дмитрий, задержка была не в доставке. Само письмо и внутри информация опоздала на 7 минут.
Я не поднимал вопрос доставки уведомления, проблема в том, что само событие сформировалось с 7-ми минутной задержкой. Прочтите еще раз стартовое сообщение, внутри письма текст, который говорит когда именно я въехал в зону - и там время на 7 минут позже, чем я попал в зону.
Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам на анализ