Нет связи GSM

Здравствуйте. Сим карта какого оператора установлена в сигнализации? Баланс положительный?

Если система недоступна по звонку, то возможности дистанционной диагностики отсутствует. Рекомендую посетить установщиков для проверки исправности сим карты и надежности ее фиксации в самом блоке системы.

Оператор МТС, баланс + . На картинке GSM сигнал присутствует, получается исправность сим карты и надежность фиксации отпадает. Судя по многочисленным жалобам, что то с вашей стороны не то. 

Здравствуйте. На скриншоте сигнализация не в сети. Показаны данные на момент последней связи с сервером.

Система не может быть в сети и быть недоступной по звонку. Именно поэтому рекомендую посетить установщиков для проверки сим карты и ее фиксации.