0

Глюк системы

Хочу услышать объяснение от представителей Starline!

Вчера в приложении начали приходить уведомления "скрин прилагаю".


Пруф:

1. Машину с 12-го Пт никто не трогал.

2. Машина стоит а охраняемой стоянке, позвонил охране сказали что никого рядом нету, и машина закрыта.

3. При вкл. зажигания у меня включается видео-регистратор, естественно записи нету, так как зажигание не включалось.

4. Нельзя открыть двери, капот, багажник без снятия с охраны, иначе будет "тревога" и звонок на телефон, чего не было в приложении тоже нету тревоги!

И ЧТО ЭТО БЫЛО???? пришлось бежать на стоянку перепроверять!

Здравствуйте. Было ли снятие с охраны ранее в истории сигнализации?

Последнее за 12е было что поставил на охрану. Я тоже думал может запоздалое уведомление, но нет... И автозапуском с зимы не пользовался.

Спасибо за оперативный ответ. Напряжение питания в автомобиле в порядке?

Да, аккумулятор 100% заряженный

Спасибо за ответы. Информация передана разработчикам на анализ. Также рекомендую Вам посетить установщиков для проверки подключения шины CAN.

В Чт обновил CAN до starline_2can_lin_5-1-2_can_5-1-2-22398_KIA_Sportage.bin проверьте может глюк в прошивке.

Сегодня был новый прикол...  

Здравствуйте. Рекомендую обратиться по месту установки сигнализации для проведения диагностики. Особое внимание прошу уделить подключениям питания и CAN. Также стоит проверить исправность антенны сигнализации.