0
Answered

Starline A93 + GSM + GPS не работает управление через приложение и не отслеживается.

Управление посредством вызова и смс работает. В данный момент ответы на смс 00551 и 00581 не приходят 009900 система перезагружается. Прошивка N4. Обновлялась вчера через 00591. Имеется imei могу прислать при необходимости.

Добрый день.

В данный момент ответы на смс 00551 и 00581 не приходят

На какие-либо другие СМС-команды ответы поступают от системы?

Добрый день. В данный момент ответы не поступают ни на какие команды

И перестали поступать после перерегистрации в приложении. Приложение сначала выдало ошибку, а потом написало устройство без GSM и всё

Пожалуйста, проверьте баланс номера, используемого в системе.

Баланс положительный. Вчера ещё 50р было положено.

Сим-карта какого оператора связи используется в системе? Из комплекта?

Комплектная МТС

С номера владельца необходимо отправить СМС-команду

0098++79112009993#

Спустя минуту отправьте на номер системы любую другую СМС-команду, например, 00551. Ответит ли система?

Ответа не пришло.

Отвечает ли система на звонок с номера владельца?

Система трубку поднимает. Во всяком случае у меня запрашивает пин код. Хозяин сейчас вне зоны действия сети.

А в субботу работаете? А то машину и хозяина в живую увижу только субботу.

Хозяин сейчас вне зоны действия сети.

Каким образом вы тогда проверяете работу СМС-команд?


С номера владельца необходимо отправить СМС-команду 
0098++79112009993#

Вы же не отправляли эту команду с номера владельца, верно?


А в субботу работаете? А то машину и хозяина в живую увижу только субботу.

Мы работаем 7 дней в неделю.

Созваниваемся с хозяином и прошу выполнить действия и все команды он перенаправляет. Он работает до 7 вечера. Вчера подъезжал. Проверял лично как отправляются команды. Что работает и что нет. В выходные он должен днем приехать. Все команды отправлялись с его номера.

При звонке на систему команды выполняет.

Перестали приходить сообщения ПОСЛЕ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ УСТРОЙСТВА В УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НА STARLINE-ONLINE. Устройство стало считаться системой БЕЗ GSM.

Пожалуйста, отключите питание системы на 10 минут, затем подайте питание и проверьте выполнение команд по СМС и получение ответов на них.

Проблема нашлась. Он выезжал из области и роуминг загнал его в минус. Да так что положенные деньги не перекрыли. Спасибо за помощь.