- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Нет связи через Телематику.
Нет связи с модулем в приложении и на сайте в течение 5 часов.
Sms Команда 00551 выдает только приветствие, но не выполняется.
Баланс положительный.
Голосовое управление работает, проверял режим охраны кодом 11.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
- 00550
- 00990
- 00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.
На все три команды одинаковый ответ
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:M8
GSM:16
BAT:12.46V
Пожалуйста, временно смените номер владельца, отправив с другого телефона на номер системы СМС-команду:
Символы XY замените на 11
После изменения номера владельца, пожалуйста, отправьте с нового телефона СМС-команды
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.
Номер владельца не меняется. Уведомления с приветствием приходят на основной номер.
Сообщение отправлял такое:
9900....00....001100+375296......
Рекомендую проверить корректность используемых паролей.
Пароли точно верны. У меня на основном телефоне есть начальное приветствие с pw и ps
Пожалуйста, обесточьте систему на 10 минут затем подайте питание и проверьте работоспособность ещё раз.
Не работает только Телематика. Голосовые и смс команды работают. Кроме снятия клемм ночью, другие предложения есть? В момент пропадания связи автомобиль просто находился на охране.
Выполните это в удобное время.