- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Отвечен
Систематическое пропадание связи с Е91 и в приложении, и на сайте.
Здравствуйте!
Наблюдаю систематическое (несколько раз в день) пропадание связи с сигнализацией, делая невозможным ни получение тревог, ни дистанционный запуск двигателя.
В момент недоступности, сигнализация не управляется ни с телефона, ни через сайт. В такие моменты просто вижу сообщение что машина была на связи такого-то числа, в такое-то время. При этом авто отзывается на входящий телефонный звонок и реагирует на смс-команды.
Сим карта МТС из комплекта. В личный кабинет мтс по паролю starline1 не заходит. Положил деньги - баланс в течении дня не меняется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Прошу проверить ситуацию после 19 часов по московскому времени.
Сообщите результат.
Как получить пароль от личного кабинета Билайн, Мегафон и МТС для SIM-карты из комплекта?
В 17 часов пришел пароль. Зашел в личный кабинет баланс изменен в положительную сторону. На сайте starline-online.ru и в приложении баланс не менялся, но температура автомобиля снижалась. Были отключения от сети на сайте и в приложении андроид, после 19 часов все заработало (в сети).
Спасибо!