0

Выгрузка отчета за период в формате PDF

Андрей ГОРН 7 лет назад обновлен Анастасия Шолудько (Модератор форума) 6 лет назад 6

Невозможно выгрузить отчеты по мониторингу в формате PDF.

помогите решить проблему?

Добрый день.

Пожалуйста, выложите скриншоты.

не сохраняется вообще. либо показывает ощибку 500 либо вообще ничего не происходит

Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Присоединяюсь к вопросу.

  1. Отсутствует возможность выгрузки отчета по мониторингу в формате PDF. Для выгрузки использовал актуальные версии браузеров: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera. Во всех случаях получал ошибку 500.
  2. Как убрать из отчета информацию о превышении скоростного режима и есть ли вообще фильтр какой для формировании отчета?

Добрый день!

Перенесла ваш вопрос в отдельную тему, где будет производиться общение с представителем поддержки и другими участниками форма в рамках вашего вопроса.. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho