Периодически отсутствует связь с автомобилем через приложение или сайт

8 years ago • updated by 8 years ago • 11

Добрый день!

Несколько раз в день пропадает связь с автомобилем через приложение (сайт). Пропасть связь может как сразу после закрытия авто, так и через часов 8 простоя. При звонке или отправке СМС на номер автомобиля сигнализация сразу же выполняет указанное действие, например автозапуск, сразу после этого появляется связь с приложением.

Нормально ли это?

Подскажите пожалуйста как бороться?

Vote

Replies 11
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

8 years ago

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команды 00540040 и после получения ответа отправьте 00990. Понаблюдайте за работой системы 3-4 дня

8 years ago

Команда выполнена

PING 40s

8 years ago

После перезагрузки прошло буквально 5-6 минут и система снова не доступна. Может ли дело быть в сим-карте? (она зарегистрирована в Санкт-Петербурге ООО Научно-производственное объединение "СтарЛайн", эксплуатируется в Екатеринбурге). Не может быть проблем из-за роуминга?

8 years ago

заметил, что связь может появиться сама по себе, без совершения мной каких-либо действий.

8 years ago

Добрый вечер.

По нашей информации, за прошедшие сутки было 6 разрывов связи. Длительность каждого разрыва не превышала одной минуты.

8 years ago

Понял, спасибо. Понаблюдаю еще. Подскажите пожалуйста еще один вопрос, хочу сменить СИМ-карту и установить МТС с тарифом "Умное устройство" http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/umnoe_ustroystvo/ . Какой формат СИМ-карты мне нужен?