0
Отвечен

Две недели мониторинг не работает

Aleksandr I 7 лет назад обновлен Антон Я 7 лет назад 5

С 27.02.17 маяк М 17 висел на сайте мониторинга в одной точке с одной скоростью, сегодня вообще исчез с карты напрочь. Если это временные перебои, как заявлено на сайте, то сколько ещё это будет продолжаться? А если нужно что-то предпринять для восстановления работы, то скажите что нужно сделать?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Aleksandr I 7 лет назад

Добрый вечер.

сегодня вообще исчез с карты напрочь

Отсутствует точка или само устройство в аккаунте?

Выложите ответ на СМС-запрос

#### мон?

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Отсутствует точка, которая стояла неподвижно с 27.02.17. Отве на СМС: " Сервер мониторинга:87.248.231.172:12300, период отправки данных: 5сек. Статус: Работает "

Отправьте

#### мон 10

и после получения ответа

#### перезагрузка

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

После перезагрузки маяк появился, спасибо за помощь. Скажите, а период отправки 5 сек. слишком мал? ведь в руководстве кажется написано, что установить его можно начиная с 3 сек.

Отвечен

Устанавливать это значение менее 10 не рекомендуется.

При неудовлетворительном приёме сотового оператора могут происходить сбои.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho