0
Отвечен

Не работает мониторинг маяк М17

Ket_Kia_Ceed 8 лет назад обновлен Евгений Комаров 8 лет назад 20

несколько дней не работает мониторинг. Показывает ошибочные данные.

Что можно сделать?

Image 10306

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Ket_Kia_Ceed 8 лет назад

Добрый день.

Запросите координаты по СМС.


Будут ли присланы корректные данные?

Запросил координаты по СМС. Присланы корректные данные:





месторасположение правильное.



Мониторинг ( передача маяком данных на сервер starline-online.ru) отсутствует.

Выдает те же ошибочные данные.

В настоящее время возможны временные перебои в работе маяков StarLine.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

получается, что мне нужно просто ждать?

Пожалуйста, выгрузите отчёт маяка. Для этого отправьте СМС-команду на номер маяка

1234 ОТЧЕТ

все сделал. пишет:


Загрузка отчета выполнена.

Загружено 917212 байт.


что дальше?

IMEI маяка и SN я указал в Профиле пользователяв графе "о себе".

(Общие настройки / Данные пользователя / О себе).

Если нужно, я укажу их здесь, в открытом доступе.

Добрый день.

Пожалуйста, проверьте работу маяка.

Добрый день.

маяк проснулся в дороге и снова заснул. Реальное месторасположение автомобиля при остановке не отражает. Сегодня ездили в течении дня, но маяк так и не проснулся.


вот картинка:


Добрый день.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

#### mon gatem17.starline.ru:12300

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

#### RESTART

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

#### mon 10

После получения ответного СМС отправьте СМС-команду

#### RESTART

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

перегрузил маяк, однако информация о местоположении автомобиля на сервере отсутствует.

почему для моего маяка не доступен ваш сервер?

Пожалуйста, отправляйте только те СМС-команды, которые рекомендуются:

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### mon 10
После получения ответного СМС отправьте СМС-команду
#### RESTART
Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Маяк заработал. Спасибо.

Отвечен

Пожалуйста.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho