- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
+5
Неверно отображаются координаты автомобиля
Сигнализация А63+ модуль GSM
Вчера установил в сервисном центре GPS антенну.
Антенну активировали , отправив смс 00492.
Вчера отображалось положение авто, наверное с точностью до 1-2 метров.
Сегодня показывает положение авто не менее метров 500 от реального положения.
Сигнал -максимальный, определяет 16 спутников.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Включено автоматическое наблюдение за корректностью работы вашего устройства.
Предлагаю подождать некоторое время.
16 октября 2016г
00:33 - 04:09 Стоянка ~ 3ч. 36 мин.
04:09 - 04:09 - 0.01 км
04:09 - 06:09 Стоянка ~ 2ч. 0 мин.
Длительность — 2 ч. 0 мин.
За это время я никуда не ездил, машина стоит под окном.
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:
00550-команда выполнена gsm;08
00990-STARLINE GPS приветствует вас ver: K3 gsm:06 bat 12/62
00551-команда выполнена gsm:17(T)
00591- FG63-L1? Обновление GSM, пожалуйста подождите
-STARLINE GPS приветствует вас ver: L1 gsm:13(T) bat 12/78
после включения место автомобиля на карте не соответствует реальному
Салют
а если отправить 08, что ответитс......
Сегодня показывает на карте стоянку, наверное в километре от реальной
Стоянка Длительность — 10 мин.Период — с 09:36 по 09:46
(44.559627,33.519786)- это показывает, но я тут не был а был я тут проспект Генерала Острякова, 17444.561844, 33.522824
Здравствуйте.
При эксплуатации авто днём сайт показывает верные координаты и.т.д.
Ставлю авто на ночь в гараж...утром каждый день не верные координаты...один раз показало движение по прямой.
Добрый день.
В условиях неудовлетворительного приёма сигналов со спутников, проявление описанной вами ситуации возможно.
когда ставлю в гараж координаты верные...только через несколько часов происходит сбой
и появляется авто в одном и том же месте...в поле в пригороде
При стоянке автомобиля включается режим энергосбережения. В условиях неудовлетворительного сигнала спутников определение координат по GPS может проявляться так, как вы описывали выше.
Объясните пожалуйста, куда исчез мой автомобиль с 23-48 до 00-22. а затем сам переместился в соседний двор. Я могу такие треки каждый день выкладывать.
1 ноября
стоянки период 15:24 — 23:48 129, Хрусталёва улица, Ленинский округ, Ленинский район, Севастополь, Крымский федеральный округ, 99007, (44.559135,33.522914)
2 ноября
путевые точки 00:22 ДОТ №30 СОР, Хрусталёва улица, Ленинский округ, Ленинский район, Севастополь, Крымский федеральный округ, 99029, (44.559745,33.522464)
Добрый день.
Такая ситуация исключена
При стоянке автомобиля включается режим энергосбережения и погрешность определения координат может увеличиваться при неблагоприятных обстоятельствах.
Спасибо за ответ. в чем же тогда заключается ваше наблюдение, если на такие мощные погрешности вы мне отписки пишите?
Режим энергосбережения включен был с 15.24. И только через 8 часов "вдруг включился режим энергосбережения и все спутники исчезли".
Я ставлю машину в одно и то же место( погрешность максимум 2 метра), ваши приборы показывают постоянно разные места- разные дворы и дома.
Хочу вернуть антенну по причине ее неисправности и вернуть деньги за антенну и установку.
Проблема реально есть, а Вы извините сказки рассказываете.
В режиме энергосбережения отключается GPS-модуль, включаясь 1 раз в 30 минут. Тревога системы, включение зажигания и т.д. режим энергосбережения отключают.
"Разные места" обуславливаются разными данными LBS-позиционирования. Получить точные GPS-координаты в любой момент времени возможно функцией "запрос координат".
Раз удаляете неудобные вопросы, постараюсь сформулировать максимально корректно: почему (да, раз в полчаса, шут с ним) выдаются неверные координаты?
В мусорке (если требуется - продублирую) первый пример - поездка мене получаса, затем стоянка, в течение которой через каждые полчаса координаты точки начала-конца маршрута смещались на пару-тройку километров вдоль прошедшего ранее маршрута. Ещё раз - машина стоит на месте, координаты ещё полтора часа меняются.
Второй пример - маршрут обратно (читаю с карты): стоянка 11.56-14.06 в точке посередине реки Кама (от точки реальной стоянки более пяти километров в любую сторону начала и конца маршрута).
Чую, что при поездках, продолжительностью менее получаса вообще будут факты моментальной "телепортации" из одной точки в другую, или из случайной точки маршрута в другую случайную точку маршрута...
Третий пример (скрин в корзине, при необходимости приведу) - точка старта маршрута опять в районе середины реки Кама со временем 0.50 (от точки стоянки авто километров пять, по времени появления машины в этой точке - разница часов десять).
Ещё раз, для особо невнимательных
руководителей поддержкичитателей - вопрос не о "почему обновляется раз в полчаса", а "почему раз в полчаса обновляются неверные координаты". И второе: при отсутствии подписи на тему при её удалении по факту никакой техподдержки не оказывается, так что свои обязательства перед пользователем производитель, увы, в этом случае не выполняет.О каких верных координатах может идти речь без GPS-антенны???
Сварщик. У меня есть GPS антенна.. Но координаты не верны.
Объяснение о "пропаже авто" никак не объясняет неверные координаты.
Вопрос из задачника... Зачем такая антенна вообще нужна?
Готовлю претензию к производителю.
Сварщик, речь идёт о координатах с точностью, обеспечиваемой lbs, которые при ручном запросе определяются достаточно точно (50 метров не в счёт). Текущая "точность" в пять километров к системе позиционирования по базовым станциям gsm никакого отношения не имеет, это imho глюк программного обеспечения. Добавив к системе в таком виде gps антенну я буду иметь точку "абы где на маршруте" "абы в какое время" с периодичностью раз в полчаса, и способ полученя координаты (gps glonas или lbs) принципиальной роли не играет.
Открыл программу. опять моя машина в чужом дворе стоит-)))))
Добрый вечер.
Комментарий по схожей ситуации был дан в соседней теме.
Ждем исправления ошибок работы системы.
Сегодня авто уже через двор стоит-)))
Сегодня побиты все рекорды по неточности.
GSm точнее определяло.
Пришлось идти смотреть, стоит ли Авто на своем месте или уже отогнали в соседний район.
Я никуда не ездил, но мистическим образом координаты автомобиля изменились.
Мой вопрос 2 месяца на рассмотрении. Как рассматривается?
Добрый день.
Правильно ли я понимаю, что ваш автомобиль припаркован во дворе многоэтажного дома?
Дом 5 этажей. Посмотрите по карте- район неплотно застроен. Я бы сказал ооочень свободно
Разница между точками - 60 метров. Такая погрешность может быть обусловлена неудовлетворительным приёмом GPS-данных.
Несмотря на то, что удалили моё вчерашнее сообщение, представителям старлайна все равно большое спасибо за какую-то проделанную работу и решение проблемы.. GPS заработал! :)
Здравствуйте ! у меня погрешность в 10км по карте так идолжно быть без блока GPS
Добрый вечер.
Погрешность при определении координат по вышкам базовых станций оператора связи может достигать 30 км.
СтарЛайн не вычисляет координаты в этом случае, их передаёт оператор связи.
Антон вышка стоит в 100 метрах от гаража а по карте машина в 10км от этого места
Добрый вечер.
Повторюсь, СтарЛайн не вычисляет координаты, их передаёт оператор связи.
Добрый день, объясните пжл, машине числится сегодня весь день совершенно в другом месте, по факту машина находится в 20км от от указанного места на карте, стоит уже вторые сутки! Сегодня пришлось ехать проверять на месте ли автомобиль. Откуда такая погрешность?
Добрый вечер.
Ваша система имеет модуль GPS/ГЛОНАСС?
Gsm модуль, понятно, что ккоординаты не точные, но не на 20км ведь, раньше такого не было, сейчас числится нормально, хотя машина 3 день на одном и том же месте стоит
В условиях отсутствия модуля GPS/ГЛОНАСС погрешность определения координат по LBS может достигать 30 км.
Повторюсь, СтарЛайн не вычисляет координаты в этом случае, их передаёт оператор связи в виде данных о базовой станции, соединённой с абонентом (системой).
у меня такая же проблема я уже вынес весь мозг оператору мтс они мне сказали что координаты вычисляются по ближайшей сотовой вышке а вышка от гаража находится в 100 метрах, а погрешность расположение авто 20км, а местонахождение мобилы показывает чётко, посоветовали обратится в тех поддержку на кого оформлена сим карта то есть в старлайн
Добрый вечер.
Ваш телефон может использовать мобильные сети 3G, 4G и спутниковую геолокацию. В то время, как ваша система использует только сети 2G.
Если вам необходимы точные координаты вашего автомобиля, пожалуйста, приобретите и установите StarLine GPS-ГЛОНАСС-Мастер.
когда установили и активировали , машина определялась отлично и была на карте согласно своему месту положению. на следующий день на карте машина была в АФРИКЕ !!! отправил смс 08, пришли правильные координаты но на карте машина в АФРИКЕ все равно . что делать ? машина стоит на улице
Добрый вечер.
Пожалуйста, создайте собственную тему.
Показывает очень большой разброс и не точно место положение от 1км до 20
Подскажите что делать с этой проблемой , в так показывает уже 2 недели
Добрый день!
Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Спасибо за понимание!