- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
Пропала индикация работы предпускового подогревателя после обновления
Здравствуйте!
После последнего обновления приложения StarLine 2 (iOS) пропала индикация работы предпускового подогревателя в приложении (индикатор не отображается при включенном подогревателе).
До обновления функция отображения работала корректно: при активации предпускового подогревателя отображалась соответствующая индикация. В настоящее время подогреватель фактически запускается и работает, однако визуального подтверждения его работы нет.
Для наглядности прилагаю скриншот, сделанный до обновления, где видно корректное отображение индикатора работы подогревателя.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. На экране брелка индикация работы отопителя работает стабильно?
В истории событий мобильного приложения есть строки о запуске подогревателя?
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
1. На экране брелка индикация работы отопителя отображается корректно.
2. В истории событий мобильного приложения присутствуют строки о запуске и остановке подогревателя.
Таким образом, сам подогреватель запускается и работает штатно, события фиксируются, однако в приложении отсутствует визуальная индикация его активного состояния (значок не отображается при работе).
Прошу уточнить, с чем это может быть связано и требуется ли дополнительная настройка со стороны пользователя.
Также прошу сообщить, возможен ли откат к предыдущей версии программного обеспечения, в которой индикация работала корректно, либо иной способ восстановления штатного отображения.