M31 не видит интернет

Сигнализация А-62 + М31... Изначально после въезда в металлический гараж пропадала связь и больше не восстанавливалась. После обновления прошивки пропадает связь GSM после длительной стоянки в гараже. Восстанавливается только после перезагрузки! Объясните мне на хрена мне такой GSM-GPS модуль, который не может самостоятельно связаться с вышкой, даже если машина находится под антенной моего оператора?!.. Раньше пользовался маячком М11. Нарадоваться не мог его замечательной работе. Жалею, что отдал его сыну!

Уже лет десять пользуюсь вашими сигнализациями и на машинах и на мотоциклах. Ощущение такое, что старые и новые модели выпускали совершенно разные предприятия!

Доброго дня.

В профиле отсутствует информация о регистрации на сайте

Город: Жуковский

Логин на starline-online.ru: ??????????????

Прошу Вас отправить смс 09 и сообщить ответ.

А для решения вопроса, есть два варианта.

1) Заменить оператора сим карты установленного в оборудовании, предполагаю, что это МТС.

2) Обратиться для проверки оборудования в Сервис-центры

Что и рекомендую Вам проделать.

Гарантия на оборудование у нас три года.

Спасибо.

Сим карту поменял. Но проверить пока нет возможности, гараж затопило, машина стоит на улице.

Логин на starline-online.ru: hSSpSNhi

оператор, действительно, МТС...

ответ на смс "09" (со старой сим-картой):

Режим [IM]

VER:K3

GSM:11(A)

BAT:12.16

MCC:250

MNC:01

LAC:023D

CI:B866

С гарантией не всё так хорошо... сказали, что поскольку сам устанавливал, то и ни какой гарантии...

Хотелось бы еще спросить, почему траекторию движения показывает не каждый день? То есть, как бог на душу положит... может показать, может за целый день ни разу, только отдельные точки, в которых находился автомобиль... На СМС "47", "0047", "00471" отвечает: "ошибка команды"

С гарантией не всё так хорошо... сказали, что поскольку сам устанавливал, то и ни какой гарантии...

Где и кто вам это сказал?

Доброго дня.

1) Данные нужно внести в профиль, пожалуйста. Иначе они затеряются.

2) Прошу Вас отправить три смс

00550

00990

00551

И при следующем разрыве соединения, сразу сообщить нам.

3) По траектории, при монтаже системы вы упустили одно подключение, а именно. Отсутствует подключение Желтого провода от М31. Подключите его и все у Вас будет работать.

4) По команде 00471 можно увидеть информацию по ссылке https://starline.userecho.com/topics/1267-versii-gsm-modulej/

Она отсутствует, начиная с ПО К1.

5) Да, тоже можно сообщить, кто Вам сказал про гарантию и где.

По какому номеру вы звонили и куда обращались, я выше давал ссылку на адреса центров.

Спасибо.

1. логин в профиль внес

2. эту комбинацию СМС вводил - не помогало (на старой СИМ-карте) Сейчас я поставил вашу (сразу не ставил, потому что раньше, на М11 эта карта дорого обходилась из-за роуминга), попробую еще Мегафон, по экспериментирую...

3. С желтым проводом не понял... разъём Х1 желтый - это +зажигания... каким образом он влияет на отслеживание траектории? включает мониторинг положения? а если машину эвакуируют и зажигание не включается? отслеживать перемещение при включенной сигнализации не будет?

4. понял...

5. покупал сигнализацию на Савеловском рынке, после того, как отказался устанавливать у них, они не дали мне гарантийный талон и сказали, что я не имею права обращаться по гарантии, если сам устанавливаю...

Хотелось бы еще уточнить один момент: Когда я покупал сигнализацию с САN-интерфейсом (4 года назад), то в инструкции и у вас на сайте были инструкции по инициализации для разных марок. Сейчас они отсутствуют... Если правильно понял, сейчас программируется под конкретный автомобиль при прошивке? Хотел еще сыну установить сигнализацию... И будут ли прошивки для Мерседес? Меня интересует W203 (2006г)

Спасибо

1) Спасибо.

2) Прошу повторить, только после этого сервер начнет получать данные и это будет длиться 7 дней.

3) Я говорил о проводе модуля GSM.

5) Гарантийный талон идет в комплекте и даже если он не заполнен, то гарантия будет с момента производства и составит так же, три года.

6) Поддержка данного автомобиля, на данный момент отсутствует.

Да, ранее была другая схема записи марки автомобиля. Теперь используется программирование кодом.

https://can.starline.ru/

2. с фирменной сим-картой та же байда... вставил сим мегафона. Комбинацию СМС повторил. Посмотрим что будет когда постоит в гараже подольше... при небольшом обрыве связи, восстанавливает соединение. Если уж и с этой не будет работать, то отнесу в сервис...

3. Я это всё понял... На желтом проводе появляется "+" при включении зажигания, вопрос в том что он активирует и как отслеживается трек при отсутствии зажигания (при эвакуации)...

спасибо

Неожиданный эффект: с сим картой Мегафона, GSM связь в закрытом гараже очень устойчивая, не прерывается... Управление сигнализацией надежное. Определение местоположения идет по базовой станции... Наверное, действительно, дело было в операторе связи... Вот только почему М11 всё-таки и при таких условиях нормально работает с сим-картой МТС?..

Доброго дня.

Можно уточнить, какие вопросы у Вас остались?

В принципе, вопрос закрыт... Самая большая проблема устранена. С остальными можно жить...

спасибо!