0
Answered

Нет связи с GSM-модулем

Игорь Шаманаев 5 years ago • updated by Михаил Чаусов 3 years ago 47

Здравствуйте!
Нет связи с GSM-модулем. С брелока все работает. Баланс положительный, но "абонент недоступен". Сервисную кнопку 7 раз нажимал, ждал 16 минут, - никакой реакции...

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Игорь Шаманаев 5 years ago
Under review
Добрый день.
Как давно у Вас это происходит?
Сим карта какого оператора у Вас установлена в модуле GSM?
В каком городе Вы находитесь и где проводилась установка?
Спасибо.
1. C 11.08.1975;
2. МТС, из комплекта;
3. Нахожусь в Верхней Пышме, Свердловской области, устанавливал в Екатеринбурге на Металлургов http://ekb.indep.ru/auto/ford/
P. S. Извиняюсь за поздний ответ, письмо в спам попало(
Спасибо.
Вам позвонит наш сотрудник и поможет в решении вопроса.
Здравствуйте. Вчера у меня был пропущенный вызов. Вечером GSM-модуль заработал, чему я очень рад. Спасибо. Но закрадываются смутные сомнения... Пока я не связался с вами он не работал, стоило обратиться, - связь появилась. Отсюда вывод: вы удалённо влияете на работоспособность моей сигнализации, что не есть гуд... Я то ведь ни одной кнопки не нажал после обращения к вам...
Добрый день.
У компании такая возможность отсутствует.
Влиять удаленно. Просто совпадение.
В любом случае звонил наш сотрудник. И сообщил мне что Вы не отвечали.
Перезвоните самостоятельно ему. Так как требуется выполнить ряд действий что бы избежать повторного появления такой ситуации.
Спасибо.
Спасибо большое, сейчас перезвоню.
Добрый вечер Игорь.
Вы встретились с нашим специалистом?
+1
Здравствуйте. Встретился, ваш специалист обновил ПО, пока всё отлично. Спасибо.
Новый интерфейс программы, как на сайте так и в мобильном приложении, порадовал) очень удобно!
Всё супер, ещё раз спасибо!
Добрый день, стоит сигналка Е91, дополнительно с модулем М31, с симкой билайн, проработав пару дней нормально, перестало работать приложение на айфоне, если просто звонить или заводить с брелка все ок, а статус в приложении пишет неактивен! Помогите разобраться!!!


Здравствуйте, Дмитрий!
Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, на который зарегистрировано Ваше устройство
Добрый день , помогите с gsm модулем к а 93 , программа в телефоне его не видит говорит не активно устройство
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, смс 00581, если придет пин код, то повторно его нужно добавить на сайте.
Куда именно добавить ?
Говорит устройство уже зарегестрировано
По звонку и с брелока вме норм а в приложении и через сайт пишет не активно
Говорит устройство уже зарегестрировано
В данном случае потребуется отправка смс для перезагрузки GPRS в оборудовании.
00550
00990
00551
Ответ на последнюю смс напишите, пожалуйста.
Команда выполнена gsm 18t
Далее что делать ??
Спасибо.
Как не хотелось, но Вам придется пройти процесс регистрации повторно.
На вопрос системы Были зарегистрированы, ответить Да. и далее по инструкции.
Спасибо.
На 8 шаге почемуто зависает

И еще скажите выбрать gsmмодуль или сигнализацию
Добрый день!
Один вопрос - не связи с GSM, те имеется ввиду что звонки проходят (туда-обратно), а вот смс не проходят. Перегружал модуль - тоже самое (7рах сервисная кнопка), звонил оператору МТС для переподключения смс услуги - тоже самое (не помогло). Получается связь есть, но смс не проходят - странно! Как можно исправить не трогаю симку (сменить это крайний вариант - искать блок придется)? Баланс положительный, сига a94gsm
Спасибо заранее!
Добрый день.
Вам нужно:
1) Проверить баланс на сим карте установленной в модуле.
И пополнить его.
2) Отправить смс


Номер смс центра, Вам нужно узнать у Вашего оператора.
Спасибо.

Снова проделал - тишина. Отправлял смс на симку с контактным центром 0098+79168999100# и 0098++79168999100# (взял с сайта МТС, а также один/два плюсика) - не помогло тоже.
При тревоге звонки Вам приходят?
Сим карта у Вас местного оператора, по этому номер уточнять у них.
Или если у Вас такая же сим карта, то посмотреть в телефоне.
Это единственная команда, которая может помочь без разборки автомобиля.
При тревоге - звонки приходят, с этим все хорошо (даже сам по звонку могу запускать и глушить авто).
Сим карта местного оператора (москва и МО) - уже проверил и нашел на сайте.
Уже перебрал все команды - не помогло.
Спасибо за помощь!

Рассказываю! Достал симку из авто, вставил в телефон, смс-ки не отправлялись, прописал новый смс центр, смс-ки стали отправляться без проблем, вставил симку в авто - не работает все равно! Что за ерунда? :(
Добрый день.
Есть возможность установить другую сим карту.
Скорее всего это потребуется сделать.

это уже понятно! вечером попробую в офисе заменить! позже отчитаюсь...
Вот такое состояние - при этом звонки проходят и можно управлять без проблем! Почему смс-ки не проходят - не понятно!


Отчитываюсь: заменил симку, вставил, зарегистрировал модуль, снова прописал устройство - все заработало исправно!
всем спасибо
все работает исправно! без нареканий!
остался вопрос - почему симка отрубилась? до этого проблем не было...




Доброе утро.
Рад что все работает.
Но вопрос к производителю сим карт все таки.

понятное дело! всем спасибо!
у тебя симка МТС (не важно откуда она из комплекта или купил сам)? так вот знай что ты не один с этим МТСом попадаешь...как минимум нас двое...я тоже с ним мучался.
Это точно! МТС - это полный отстой. Есть богатый опыт общения с этой конторой. Очень желательно, чтобы у StarLine был выбор комплектации SIM-ками других операторов с подобным тарифом.
будем знать! просто неожиданностью стало - чтобы не дергать установщиков пришлось самому разбираться!

У меня такая же хрень случилась, причем толь

ко поставили сигналку, часа не прошло. Нет связи. См. скрин

Связь восстановил удалением/добавлением устройства. Но все равно не работает управление ни с компа ни с телефона. Везде ошибка "Команда не выполнена". Хотя везде зарегестрировался.


Вот смс какие отправлял:


00551
Команда выполнена
GSM:25(G)
009902
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:J5
BAT:12.95V
GSM:21
M111:+7902*******
PW:0***
PS:7***
*100#
Баланс:219,83р
00551
Команда выполнена
GSM:21(G)
00581
PIN=56****
Регистрация выполнена
GSM:21(T)


Сигнал GSM - три антенны из четырех

Всем спасибо. Оказалось надо заново провести авторизацию модуля. Все заработало

День добрый!

Пропал сигнал GSM (абонент не доступен). Решается снятием клеммы АКБ, но не надолго.

В чем может быть причина?

StarLine M32.

  1. Вот такое пишет на телефоне, что нужно сделать? Заранее спасибо.

здравствуйте пропал сигнал, звоню на машину она отвечает команды смс выполняет, баланс проверил есть, как можно это исправить сим карта установлено Актив

Commenting disabled