0

сим-карта в охранном комплексе значится не активной

Здравствуйте, а не подскажите почему у меня эта сим-карта в охранном комплексе значится не активной, активная другая, но с этой весь месяц стала сниматься абонентская плата и в итоге баланс ушел в минус? Причем с основной активной она тоже снимается

Здравствуйте.

почему у меня эта сим-карта в охранном комплексе значится не активной

Активность сим зависит от настроек приоритета. Подробнее: Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

с этой весь месяц стала сниматься абонентская плата

На тарифах а абонентской платой, как и на сим картах в телефонах, абонентская плата списывается вне зависимости от использования сим. 

Можно перейти на тариф без абонентской платы, тогда средства с баланса будут списываться по факту использования сим. Подробнее ознакомиться с тарифом можно на странице: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов