- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Отвечен
Не приходят СМС для авторизации на starline-online.ru
Здравствуйте.
Я включил двухфакторную авторизацию на starline-online.ru с помощью СМС кода.
С тех пор мне не приходят СМС с кодом для входа на сайт телематики.
Не зайти никак. Повторная отправка кода не помогает. Как быть?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Напишите, пожалуйста, ваш логин мне на почту piliugin@starline.ru
Отправил
С нашей стороны 27 декабря на ваш номер было отправлено 4 смс с кодом подтверждения.
Проверьте, пожалуйста, доходят ли сообщения на ваш номер с других телефонов?
Бывают временные задержки при доставке смс на стороне операторов.
Зато исправно приходят от Сбербанк ОнЛайн при авторизации, от Яндекс.Деньги при авторизации оплаты.
Дело в том, что мой номер перенесен к другому оператору. Т.е. был всегда МегаФон, а стал МТС.
И некоторые СМС-провайдеры не умеют отправлять на такие номера.
Сейчас проверил - сообщение пришло.
Почта указана не верная.
На данный момент вопрос сохраняется?
Смс так и не приходит.счет почты непонял? Я писал логин в starline.online
Какие сообщения Вам не приходят?
Какие настройки у Вас выполнены?
Добрый день. У меня подобная проблема, не приходят смс сообщения с кодом. Вчера вечером позвонил в техподдержку на что получил ответ с просьбой перезвонить сегодня до обеда, после сегодняшнего звонка получил ответ от оператора что со мной свяжется специалист, на данный момент уже прошло 24 часа после обращения в тех поддержку и проблема не решена. Сейчас телефон тех поддержки (8-800-070-80-30) вообще не доступен. Прошу помощи в решении данной проблемы.
Доброго дня
Подскажите, пожалуйста, какой ответ Вы получили на смс 00551?
Какая сим карта, с каким тарифом и какого оператора у Вас установлена?
Спасибо.
Добрый день.
1. Ответ: "Команда выполнена GSM:26(T)"
2. В машине используется оператор beeline (Казахстан), Оператор телефона Kcell
Для уточнения, у меня не доходят смс с сайта на телефон во время авторизации в приложении и на сайте.
Доброго дня.
Запрос смс отключен, можно проверять работу системы.
Настройки канала, который проверить установщикам выглядят так
1002 2002 3010 4000 ЗП07 УО01 ОС03 УО00 dbon byoff
Спасибо.
Добрый день.
Спасибо огромное, проблема решена.
Добрый день, прошу Вашей помощи, т.к. также не могу войти ни на сайт, ни в приложение.
Большое спасибо, моя проблема решена!