Не приходят уведомления с приложения

1 week ago • updated 6 days ago • 4

Здравствуйте. Сегодня перестали приходить оповещения от приложения. В приложении отображаются действия, а оповещений нет. В настройках всё включено. Пробовала удалить приложение, скачала заново, вошла, без изменений. Подскажите, как еще можно попробовать исправить ситуацию?

Vote

Replies 4
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

1 week ago

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

1 week ago

Немного не поняла. А при чем тут пароль? Я захожу в приложение, я не получаю от него оповещений. Т.е. двигатель запущен, постановка на охрану и т.д. Не приходят уведомления

6 days ago

Спасибо за уточнение. Моя ошибка. Приношу извинения.

Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

6 days ago

Всё проучилось. Уведомления приходят. Благодарю.

Customer support service by UserEcho