0

Xiaomi 15 не приходят уведомления от приложения

Олеся Пивень 1 week ago updated yesterday at 8:43 a.m. 13

После смены телефона на Андроид 15 не приходят сообщения от приложения. Два раза звонили в техническую поддержку, выходили из аккаунта, удаляли и устанавливали приложение заново, дали все возможные разрешения, но сообщений так и нет. Подскажите пожалуйста как настроить приложение.

1. переустановить StarLine2

2. проверить что для приложения все разрешения даны

3. проверить настройку группировки уведомлений в самом приложении. Верхний правый угол на главной странице

Переустанавливали уже раза три, все разрешения дали и ничего 

еще разок переустановите и проверьте

Вчера переустановили на двух телефонах. И ничего не поменялось

Переустановили после сообщения на форуме (26 марта 08:52 по МСК)? или ранее? 

После сообщения на форуме

Установите приложение StarLine, а не StarLine2. .На нем тоже не работают уведомления?

Не знаю. Сейчас попробую

Установила StarLine и все заработало. И уведомления пришли на умные часы, со  StarLine2 не приходили. Получается проблема в мобильном приложении?

получается что телефон блокирует почему-то уведомления от второго приложения. Рекомендую все же проверить во втором приложении настройку группировки уведомлений. Выключить и проверить без нее.

Группировка уведомлений выключена. Сравнили два приложения и StarLine2 нет Категории уведомлений События и Выполнение запросаИзображение WhatsApp 2025-03-27 в 22.22.08_....jpg
Изображение WhatsApp 2025-03-28 в 09.09.34_....jpg

Тут разве что в xiaomi писать и спрашивать какие еще могут быть ограничения. Или использовать приложение starline первой версии. у моих клиентов работает и на xiaomi второе приложение нормально. 

+1

Добрый день! Все заработало. Дали все разрешения какие только можно) Сами не поняли что помогло. Спасибо