0

Xiaomi 15 не приходят уведомления от приложения

Олеся Пивень 10 months ago updated 10 months ago 13

После смены телефона на Андроид 15 не приходят сообщения от приложения. Два раза звонили в техническую поддержку, выходили из аккаунта, удаляли и устанавливали приложение заново, дали все возможные разрешения, но сообщений так и нет. Подскажите пожалуйста как настроить приложение.

1. переустановить StarLine2

2. проверить что для приложения все разрешения даны

3. проверить настройку группировки уведомлений в самом приложении. Верхний правый угол на главной странице

Переустанавливали уже раза три, все разрешения дали и ничего 

еще разок переустановите и проверьте

Вчера переустановили на двух телефонах. И ничего не поменялось

Переустановили после сообщения на форуме (26 марта 08:52 по МСК)? или ранее? 

После сообщения на форуме

Установите приложение StarLine, а не StarLine2. .На нем тоже не работают уведомления?

Не знаю. Сейчас попробую

Установила StarLine и все заработало. И уведомления пришли на умные часы, со  StarLine2 не приходили. Получается проблема в мобильном приложении?

получается что телефон блокирует почему-то уведомления от второго приложения. Рекомендую все же проверить во втором приложении настройку группировки уведомлений. Выключить и проверить без нее.

Группировка уведомлений выключена. Сравнили два приложения и StarLine2 нет Категории уведомлений События и Выполнение запросаИзображение WhatsApp 2025-03-27 в 22.22.08_....jpg
Изображение WhatsApp 2025-03-28 в 09.09.34_....jpg

Тут разве что в xiaomi писать и спрашивать какие еще могут быть ограничения. Или использовать приложение starline первой версии. у моих клиентов работает и на xiaomi второе приложение нормально. 

+1

Добрый день! Все заработало. Дали все разрешения какие только можно) Сами не поняли что помогло. Спасибо